Logiciel
Francia
Un leader dei servizi finanziari organizza 300 incontri commerciali qualificati in 5 mesi
Jean-Dominique Pago
Collaboratore
"Dopo una prima collaborazione nel 2023 per familiarizzare con il processo, abbiamo deciso di passare alla fase successiva nel 2024 con un obiettivo di 300 incontri".
60
Opportunità
3
Acquisizioni di clienti
4
Copie personalizzate
87,000
Contatti
18
Semaines
300
Appuntamenti commerciali qualificati
Pourquoi letstrike ?
En janvier 2024, Olifan travaillait avec letstrike de manière régulière depuis déjà 2 ans.
Jean-Dominique et Christine, deux des principaux partenaires-associés, souhaitent industrialiser leurs campagnes et générer 300 rendez-vous pour leurs équipes locales sur le premier semestre 2024.
Ils ont dû faire face aux défis suivants:
01
Dépendance au bouche à oreille
Storicamente Olifan ha acquisito nuovi clienti grazie alle raccomandazioni di clienti soddisfatti, alle raccomandazioni personali e alle presentazioni di reti (come di consueto nel settore della gestione del patrimonio). Tuttavia, il bouche à oreille non è sempre prevedibile, poiché può variare considerevolmente da un mese all'altro. Inoltre, non è scalabile.
02
Molteplicità di membri dell'équipe e diversità di esigenze
Olifan ha deciso di implementare il processo in 5 uffici locali simultaneamente nel 2024: Bordeaux, Nizza, Lione, Marsiglia e Aix-en-Provence. Ognuno dei 18 membri dell'équipe aveva i propri obiettivi e le proprie esigenze tattiche nelle città, nei dipartimenti e nelle regioni specifiche che dovevano essere trattate nello stesso periodo.
03
Mancanza di opportunità e di automazione
Olifan cercava un partner che potesse aiutarlo a realizzare l'insieme del suo progetto, poiché non disponeva dell'infrastruttura tecnologica, dei dati e dell'équipe necessari per realizzare un progetto di prospezione via e-mail.
04
Obiettivi di acquisizione a breve termine
Nel 2024, Olifan intende sviluppare l'attività a un ritmo più sostenuto e completare le altre fonti di prospettive (raccomandazioni di clienti, introduzioni, formazioni e pubblicazioni sul web).
Per saperne di più sul nostro cliente
Il gruppo Olifan è uno dei leader della gestione del patrimonio in Francia con 15 uffici locali al servizio di oltre 4 200 clienti. È specializzato nell'assistenza ai professionisti per la gestione e la crescita del loro patrimonio, con una gamma di servizi quali l'investimento finanziario, l'investimento immobiliare, le strategie di successione e di pensionamento.
Il profilo del cliente ideale di Olifan è quello dei proprietari di imprese, dei quadri d'impresa, degli espatriati e dei professionisti indipendenti.
Profilo del cliente ideale
Regioni
Industrie
Effetti
Persona
Percorso strategico
Prima tappa
- Sviluppo con le regioni Nouvelle Aquitaine e Occitanie
- 2 copie diverse create per rispondere alle esigenze specifiche dei direttori d'impresa e dei proprietari d'impresa
Fase 1
Fase 2
Seconda tappa
- Sviluppo della regione PACA
Troisième étape
- Elaborazione di messaggi specifici per rispondere ai problemi e ai vantaggi della coesistenza
Fase 3
Messaggi comuni
Le nostre copie più efficaci sono state adattate a persone specifiche, rispondendo ai loro punti di disagio e ai loro bisogni unici, così come le copie basate sulle opportunità:
Accompagniamo i dirigenti d'impresa come voi in tutte le fasi della costituzione del vostro patrimonio immobiliare, riducendo il vostro onere fiscale, ottimizzando le vostre entrate finanziarie e preparando la vostra pensione.
Aiutiamo i dirigenti d'impresa come voi a trarre profitto da una delle poche opportunità d'investimento che offrono vantaggi fiscali di rilievo e che hanno il potenziale di generare un rendimento superiore al 4 %.
Ostacoli e soluzioni
In tre anni, abbiamo dovuto risolvere una moltitudine di problemi.
18 membri del team: il numero di persone coinvolte e i rispettivi calendari (ferie, periodi di maggiore attività, ecc.) hanno reso complessa la pianificazione delle campagne. Pianificare in anticipo, con trasparenza e briefing accurati, è stato uno degli elementi chiave per il successo del programma.
Incoerenza nel flusso di incontri: le differenze regionali tra i periodi di bassa attività, che generalmente generano tassi di risposta più bassi, e i periodi di picco, che producono un’impennata nei risultati, hanno causato fluttuazioni nel flusso di incontri. Una pianificazione più accurata, unita a un aumento del volume di contatti coinvolti, ha contribuito a ridurre questa incostanza nel corso di cinque mesi.
Concentrarsi sulla persona principale: Dopo aver gestito alcuni incontri, è emerso che, sebbene il Corporate Executive fosse un buon profilo per Olifan, convertiva meno rispetto a CEO e titolari d’azienda. Il team ha quindi deciso di rifocalizzarsi sulla persona chiave: i business owner.
Saturazione del mercato: Il mercato target di Olifan nelle regioni locali era già stato coperto da campagne recenti, prima del programma di 300 incontri. letstrike ha dovuto distribuire le campagne e cambiare il copywriting per poter coinvolgere nuovamente lo stesso pubblico e acquisire più dati per raggiungere nuovi contatti.
18 membri dell'équipe: il numero di membri dell'équipe e i loro calendari (vacanze, periodi di attività intensa...) hanno reso necessaria la pianificazione dei campi. La pianificazione dei campi in anticipo, in modo trasparente e con un buon briefing è stato uno dei punti chiave della riuscita del programma.
Mancanza di regolarità del flusso di RDV: le differenze regionali tra i periodi di scarsa attività, che producono in generale un tasso di risposta più basso, e i periodi di punta, che producono un picco di risultati, hanno fatto fluttuare il flusso di riunioni. Con una migliore pianificazione, l'aumento del volume di contatti impegnati ha permesso di migliorare la regolarità in un periodo di 5 mesi.
Concentrarsi sulla persona principale: dopo aver partecipato ad alcuni incontri, si è constatato che i quadri direttivi, anche se si tratta di una brava persona per Olifan, si convertono meno del CEO e degli chef d'impresa. L'équipe si è concentrata sul personaggio principale: gli chef d'impresa.
Saturazione del mercato: il mercato di Olifan nelle regioni locali era già stato colpito da campagne recenti prima del programma di 300 incontri. letstrike ha dovuto intensificare le azioni di prospezione e modificare l'azione per poter coinvolgere lo stesso pubblico e acquisire un maggior numero di dati per ottenere nuovi contatti.
18 membri dell'équipe: il numero di membri dell'équipe e i loro calendari (vacanze, periodi di attività intensa...) hanno reso necessaria la pianificazione dei campi. La pianificazione dei campi in anticipo, in modo trasparente e con un buon briefing è stato uno dei punti chiave della riuscita del programma.
Incoerenza nel flusso di incontri: le differenze regionali nei periodi di bassa attività, che generalmente producono tassi di risposta più bassi, e i periodi di picco, che generano un’impennata nei risultati, hanno causato variazioni nel flusso degli incontri. Grazie a una migliore pianificazione e all’aumento del volume di contatti coinvolti, è stato possibile ridurre queste fluttuazioni nel corso di cinque mesi.
Concentrarsi sulla persona principale: dopo aver effettuato diversi incontri, abbiamo scoperto che il Corporate Executive, pur importante, non portava ai risultati attesi in termini di conversione. Per questo abbiamo concentrato tutte le energie sui veri decisori: CEO e imprenditori. Questa strategia ci ha permesso di ottimizzare i risultati e accelerare le vendite.
